A avaliaçäo da qualidade da assistência da Divisäo de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria do Hopsital das Clínicas da FMUSP sob o ponto de vista do prestador de serviço e do usuário / An evaluation of the quality assistance for the Nursing Division of the Psychiatric Institute of the Hospital das Clínicas FMUSP from the point of view of the lender of service and user

Esta é uma pesquisa descritiva, de caráter exploratório, dentro de uma abordagem quanti-qualitativa, modalidade estudo de caso, com o objetivo de conhecer como é percebida, pelos usuários e prestadores de serviço da Divisäo de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas de Säo Paulo, a qualidade da assistência de enfermagem prestada nessa instituiçäo. O local da realizaçäo da pesquisa foi constituído de todas as unidades de atendimento, em psiquiatria e saúde mental, que eram de responsabilidade da Divisäo de Enfermagem na época da realizaçäo da pesquisa: unidades de internaçäo, semi-internaçäo e ambulatório. Os sujeitos da pesquisa foram os dezoito enfermeiros, que trabalhavam na especialidade psiquiatria e estavam presentes na época da coleta de dados; dez profissionais de enfermagem de nível médio que também atuavam na especialidade; dez familiares de pacientes e dez pacientes que estavam sendo assistidos no Instituto de Psiquiatria, nessa mesma ocasiäo. O instrumento para coleta de dados foi uma entrevista com questöes semi-estruturada. Os procedimentos para colheita e análise dos dados seguiram o referencial de Bardin (1977). Os resultados mostraram que tanto os prestadores de serviço quanto os usuários do serviço, pacientes e familiares, avaliaram a assistência prestada pela Divisäo de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria de Säo Paulo como de boa qualidade, embora algumas ressalvas fossem feitas envolvendo aspectos como a formaçäo profissional de seus elementos, a falta de recursos materiais e financeiros, falhas na área física do e falhas no atendimento de pacientes e familiares de pacientes

A avaliação da qualidade da assistência da Divisão de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da FMUSP sob o ponto de vista do prestador de serviço e do usuário / An evaluation of the quality assistance of the Nursing Division of the Psychiatric Institute of the Hospital das Clínicas FMUSP from the point of view of the lender of service and user

Esta é uma pesquisa descritiva, de caráter exploratório, dentro de uma abordagem quanti-qualitativa, modalidade estudo de caso, com o objetivo de conhecer como é percebida, pelos usuários e prestadores de serviço da Divisão de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas de São Paulo, a qualidade da assistência de enfermagem prestada nessa instituição. O local da realização da pesquisa foi constituído de todas as unidades de atendimento, em psiquiatria e saúde mental, que eram de responsabilidade da Divisão de Enfermagem na época da realização da pesquisa: unidades de internação, semi-internação e ambulatório. Os sujeitos da pesquisa foram os dezoito enfermeiros, que trabalhavam na especialidade psiquiatria e estavam presentes na época da coleta de dados; dez profissionais de enfermagem de nível médio que também atuavam na especialidade; dez familiares de pacientes e dez pacientes que estavam sendo assistidos no Instituto de Psiquiatria, nessa mesma ocasião. O instrumento para coleta de dados foi uma entrevista com questões semi-estruturada. Os procedimentos para colheita e análise dos dados seguiram o referencial de Bardin (1977). Os resultados mostraram que tanto os prestadores de serviço quanto os usuários do serviço, pacientes e familiares, avaliaram a assistência prestada pela Divisão de Enfermagem do Instituto de Psiquiatria de São Paulo como de boa qualidade, embora algumas ressalvas fossem feitas envolvendo aspectos como a formação profissional de seus elementos, a falta de recursos materiais e financeiros, falhas na área física do e falhas no atendimento de pacientes e familiares de pacientes.

This is a descriptive research, in a exploratory caracter, in a quanti qualitative approach, a study of case modality, with the objective of knowing how it is perceived, by the users and the people that lend it to them at Nursing Division of the Psychiatric Institute of the Hospital das Clínicas de São Paulo the quality of nursing assistance in this institution. The research was carried on in all atendiments units, in the psiquiatric and menthal health units that were the responsabilit of the Nursing Division at the time of realization of the research: with outpatients, inpatients and ambulatorie. THE SUBJECTS OF THE RESEARCH WERE 18 NURSES WHO WORKED IN THE PSYATRIC SPECIALITY AND WERE PRESENT AT THE TIME WHEN THE DATA WAS COLLECTED; TEN MEDIUM LEVEL NURSING PROFESSIONAL WHO ALSO WORKED IN THE SPECIALITY; TEN FAMILIES OF PATIENTS AND TEN PATIENTS WHO WERE BEING ASSISTED IN THE PSYCHIATRIC INSTITUTE AT THE TIME. The instrument used to colect the data was an interview with semi-structered questions. The procedures for the collection and analise of the data folowed the Bardin referencial (1977). The results showed that both the nurse professionals as well as the users of the service, patients and families, evaluated the assistance given Nursing Division of the Psychiatric Institute of São Paulo as of good quality, althoug some reservation were made envolving aspects of about the professional formation, a lack of material resouce as well as financial, failure in the physical area an some failure in the attendance of the patients and families of the patients.

Proposta de orientaçäo para sistematizaçäo de assistência de enfermagem psiquiátrica / An orientation proposal for a psychiatric nursing assistance sistematization

Esta é uma pesquisa descritiva exploratória que foi desenvolvida a partir de um Guia de Enfermagem Psiquiátrica, elaborado pela autora deste estudo, e colocado para avaliaçäo junto a um grupo de enfermeiros que trabalha com pacientes adultos, ambos os sexos, hospitalizados, em um hospital-escola estatal da cidade de Säo Paulo com o objetivo de submetê-lo à apreciaçäo quanto a sua aplicabilidade. O referencial teórico do estudo foi o Processo de Enfermagem. A populaçäo foi constituída de nove enfermeiros, ambos os sexos, diferentes tempos de formados e distintos níveis de experiência da especialidade enfermagem psiquiátrica. Os dados para análise foram obtidos mediante entrevista e avaliaçäo do material preparado pelos enfermeiros. Os resultados do estudo permitiram concluir que a sistematizaçäo dos cuidados de enfermagem, adaptada à realidade do campo estudado, pode ser colocada em prática. A avaliaçäo final dos resultados apontou para modificaçöes que säo necessárias ao maior aproveitamento dos instrumentos no Guia

Proposta de orientação para sistematização de assistência de enfermagem psiquiátrica / Guidance proposal for the systematization of psychiatric nursing care

Esta é uma pesquisa descritiva exploratória que foi desenvolvida a partir de um Guia de Enfermagem Psiquiátrica, elaborado pela autora deste estudo, e colocado para avaliação junto a um grupo de enfermeiros que trabalha com pacientes adultos, ambos os sexos, hospitalizados, em um hospital-escola estatal da cidade de São Paulo com o objetivo de submetê-lo à apreciação quanto a sua aplicabilidade. O referencial teórico do estudo foi o Processo de Enfermagem. A populaçào foi constituída de nove enfermeiros, ambos os sexos, diferentes tempos de formados e distintos níveis de experiência da especialidade enfermagem psiquiátrica. Os dados para análise foram obtidos mediante entrevista e avaliação do material preparado pelos enfermeiros. Os resultados do estudo permitiram concluir que a sistematização dos cuidados de enfermagem, adaptada à realidade do campo estudado, pode ser colocada em prática. A avaliação final dos resultados apontou para modificações que são necessárias ao maior aproveitamento dos instrumentos contidos no Guia.

This is an exploratory descriptive research that was developed from a Psychiatric Nursing Guide elaborated by the author of this study and submited to evaluation by a group of nurses that work with both gender adult inpatients, in a public hospital in the medical school in the city of São Paulo. The theorethical reference adopted in this study was the Nursing Process. The sample studied was constituted by nine both gender nurses, with different graduation time, level of professional and psychiatric work experience. Data were collecterd from interviews and evaluation material prepared by nurses. The results showed that the sistematization field studied can be put into practice. The results showed that psychiatric nursing sistematization is well adopted to the studied field practice. The final evaluation of the results showed that are necessary some modifications in the Guide to make easier their application.